Thời gian từ 08:30 AM đến 17:30 PM

Kinh doanh: 0888 309090 chat zalo

Hotline bán hàng: 0987 982 782 chat zalo

Gọi lắp đặt: 0987 982 782 chat zalo

Hướng dẫn đổi trả hàng

Chính sách đổi trả hàng trong vòng 7 ngày

Nhằm chăm sóc và đảm bảo quyền lợi khách hàng, Chúng tôi sẵn sàng thực hiện đổi trả hàng cho sản phẩm bất kỳ và sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng, còn nguyên điều kiện ban đầu và kèm hóa đơn mua hàng tại Khánh An.
 
Quý khách có thể thực hiện đổi trả hàng miễn phí trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng cho các sản phẩm đặt mua tại Khánh An. Các sản phẩm thực hiện đổi trả phải là sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển). Ngoài ra, để thực hiện đổi trả, khách hàng phải còn giữ hóa đơn mua hàng tại Khánh An.
 
Quy trình đổi trả hàng được thực hiện khi kiện hàng được hoàn về tại công ty Khánh An. Chúng tôi sẽ thực hiện các bước tiếp theo để kiểm tra chất lượng sản phẩm và tiến hành đổi/ trả hàng hoặc hoàn tiền theo yêu cầu của quý khách.
 

Một số điều kiện có thể đi kèm, quý khách vui lòng tham khảo thông tin chi tiết bên dưới:

Các trường hợp được đổi trả hàng

1. Đổi trả theo nhu cầu khách hàng (đổi trả hàng vì không ưng ý)

Tất cả mặt hàng mua từ Khánh An đều có thể hoàn trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng ( trừ khi có quy định gì khác). Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi trả cho các sản phẩm còn nguyên điều kiện ban đầu, còn hóa đơn mua hàng tại Khánh An & sản phẩm chưa qua sử dụng, bao gồm và không giới hạn ở:
 
Còn nguyên đóng gói và bao bì không bị móp rách
Đầy đủ các bộ phận, chi tiết, phụ kiện.
Tem/ phiếu bảo hành, tem thương hiệu, hướng dẫn kỹ thuật  và các quà tặng kèm theo (nếu có) v.v… phải còn đầy đủ và nguyên vẹn
Không có dữ liệu trong sản phẩm có thiết bị lưu trữ.
Không bị dơ bẩn, trầy xước, bể vỡ, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua giặt tẩy hoặc qua sử dụng
Lưu ý: Những sản phẩm đổi trả không đáp ứng các điều kiện nêu trên sẽ được tự động chuyển hoàn về địa chỉ đăng ký theo thông tin đơn hàng của quý khách

2. Đổi trả không vì lý do chủ quan từ khách hàng

2.1. Hàng giao bị bể vỡ, sai nội dung hoặc bị thiếu:
 
Khánh An khuyến khích quý khách hàng phải kiểm tra tình trạng bên ngoài của thùng hàng và sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng chủng loại, số lượng, màu sắc theo đơn đặt hàng và tình trạng bên ngoài không bị tác động (bể vỡ/ trầy xước). Nếu gặp trường hợp này, Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và/ hoặc báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng để chúng tôi có phương án xử lí kịp thời. (Xin lưu ý những bước kiểm tra sâu hơn như dùng thử sản phẩm chỉ có thể được chấp nhận sau khi đơn hàng được thanh toán đầy đủ).
 
Trong trường hợp khách hàng đã thanh toán, nhận hàng và sau đó phát hiện hàng hóa bị bể vỡ, sai nội dung hoặc thiếu hàng, xin vui lòng chụp ảnh sản phẩm gửi về hộp thư của chúng tôi để được chúng tôi hỗ trợ các bước tiếp theo như đổi/ trả hàng hoặc gửi sản phẩm còn thiếu đến quý khách…
 
Sau 48h kể từ ngày quý khách nhận hàng, Khánh An có quyền từ chối hỗ trợ cho những khiếu nại theo nội dung như trên.
 
2.2. Hàng giao bị lỗi kĩ thuật
 
Sản phẩm chỉ được xem là lỗi kĩ thuật khi được xác nhận từ chính trung tâm kĩ thuật hoặc trung tâm bảo hành của sản phẩm.
 
Khi quý khách gặp trục trặc với sản phẩm đặt mua tại Khánh An, vui lòng thực hiện các bước sau đây:
 
Bước 1:  Tự kiểm tra cách thức sử dụng sản phẩm, các thao tác được hướng dẫn trong “Sách hướng dẫn sử dụng” đi kèm với mỗi sản phẩm.
 
Bước 2:  Quý khách liên hệ với trung tâm kĩ thuật/ bảo hành nằm trong Sách hướng dẫn sử dụng hoặc phiếu bảo hành của sản phẩm (nếu có).
 
Bước 3:  Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, nếu quý khách được xác nhận từ trung tâm kĩ thuật hoặc trung tâm bảo hành của sản phẩm rằng sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, quý khách vui lòng truy cập ngay Hướng dẫn đổi trả hàng để bắt đầu quy trình đổi trả hàng.
 
Theo kinh nghiệm của chúng tôi, hơn một nửa sản phẩm hoàn về vì lí do lỗi kỹ thuật sau khi được bộ phận kĩ thuật kiểm tra đều được đánh giá sản phẩm nằm trong điều kiện sử dụng hoàn hảo. Vì vậy, để tiết kiệm thời gian và thuận tiện cho quý khách, vui lòng đọc kĩ hướng dẫn sử dụng hoặc liên hệ tham vấn trực tiếp với bộ phận hỗ trợ kĩ thuật của sản phẩm để chắc rằng sản phẩm đã được lắp ráp, kết nối và vận hành chính xác trước khi gửi hàng về lại Khánh An

Phương thức hoàn tiền

Tùy theo lí do hoàn trả sản phẩm kết quả đánh giá chất lượng tại kho, Khánh An sẽ có những phương thức hoàn tiền với chi tiết như sau:

Lí do đổi trả hàng

Phương thức hoàn tiền
Đổi trả theo nhu cầu khách hàng (đổi trả hàng vì không ưng ý)
Đổi sản phẩm mới cùng loại
Chuyển khoản qua ngân hàng theo thông tin của quý khách cung cấp
Đổi trả không vì lý do chủ quan từ khách hàng
Riêng đối với các đơn hàng thanh toán qua thẻ tín dụng quốc tế, chúng tôi sẽ áp dụng hình thức hoàn tiền vào tài khoản thanh toán của chủ thẻ.

Hướng dẫn đổi hàng

1. Kiểm tra điều kiện đổi trả hàng
 
Vui lòng chắc chắn rằng sản phẩm quý khách yêu cầu đổi (trả) thỏa mãn điều kiện đổi trả hàng của Khánh An tại Khánh An. Một số điều kiện bắt buộc:
 
Không quá 7 ngày kể từ ngày nhận hàng,
Không có dấu hiệu đã qua sử dụng, còn nguyên bao bì đóng gói, đầy đủ phụ kiện, tem hoặc phiếu bảo hành cùng quà tặng kèm theo (nếu có).
Sản phẩm phải được gửi kèm hóa đơn mua hàng tại Khánh An
 
2. In và điền thông tin vào "Phiếu đăng ký đổi trả sản phẩm"
 
Quý khách tải Phiếu đăng ký đổi trả sản phẩm, in và điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu trong phiếu.
Chúng tôi sẽ không xử lý những đơn hàng gửi về mà không có phiếu đăng ký đổi trả sản phẩm cũng như thông tin về việc đổi trả.
Cắt rời nhãn đổi trả từ Phiếu đổi trả sản phẩm.
 
3. Đóng gói hàng hóa
 
Quý khách đóng gói sản phẩm + hóa đơn mua hàng + phiếu đăng ký đổi trả hàng.
Dán nhãn đổi trả ra bên ngoài kiện hàng.
 
Lưu ý:
 
Quý khách chịu trách nhiệm về tính toàn vẹn của hàng hóa khi gửi về tại Khánh An, vì vậy vui lòng bao bọc kỹ sản phẩm và đảm bảo rằng hình thức bao bì cũng như sản phẩm không bị ảnh hưởng bởi tác nhân bên ngoài. Mọi hư hại, trầy xước, mất mát liên quan đến bao bì và sản phẩm có thể bị khấu trừ vào giá trị hoàn lại của sản phẩm.
 
Vui lòng không đóng gói các sản phẩm đổi trả thuộc nhiều đơn hàng khác nhau vào cùng chung một kiện. Khánh An sẽ không chịu trách nhiệm nếu có mất mát hoặc thất lạc xảy ra trong trường hợp quý khách không thực hiện theo hướng dẫn.
 
4. Gửi hàng về Khánh An
 
Quý khách đến trực tiếp tại trụ sở công ty TNHH Khánh An hoặc gởi qua đường bưu điện.
Khánh An không chịu trách nhiệm chi trả chi phí vận chuyển.
Khánh An không chịu trách nhiệm nếu có mất mát hoặc thất lạc xảy ra trong trường hợp quý khách không thực hiện theo hướng dẫn.

There are no newss to list in this cat.

Thiết bị cảnh báo cháy nhanh là hệ thống cảnh báo cháy nhanh, phát hiện và chữa cháy thông minh. Tính năng: • Kết nối đến các tủ báo khói cháy, các cảm

Còi báo biến cố cầm tay rất đơn giản để sử dụng, hiệu suất cao, đơn vị theo dõi báo động là bộ phận chính dùng trong bộ An toàn từ xa

Thiết bị cảnh báo được lắp đặt vào hệ thống cửa như: cửa sổ, cửa ra vào, cổng nhà để xe… cho phép người dùng sử dụng app để theo dõi trạng thái đóng mở 

Thiết bị cảnh báo đột nhập lắp cửa FIH168 cho phép người dùng có thể theo dõi trạng thái đóng mở cửa, báo động qua loa & app trên điện thoại.

Các thiết bị cảnh báo sớm, chống trộm đột nhập, tăng cường an ninh toàn nhà. ... Loa báo động cảm ứng chuyển động năng lượng mặt trời SO-AL là thiết bị rất ...

Thiết bị cảnh báo trong nhà. Với khả năng đầy ấn tượng về ống khói & gia nhiệt, BSI có thể cung cấp kiểm tra đầy đủ tuân thủ các chương trình chứng nhận CE

Cửa hàng đồ bảo hộ lao động Việt Nam chuyên bán thiết bị cảnh báo an toàn như biển cảnh báo giao thông,Cọc tiêu ,Cuộn rào bảo vệ,Dải phân cách,thùng

THIẾT BỊ CẢNH BÁO GIAO THÔNG. Sắp xếp: Sắp xếp, Giá giảm dần, Giá tăng dần, Từ mới đến cũ, Từ cũ đến mới. BIỂN BÁO ĐI CHẬM W.245. Xem thêm

Thiết Bị Cảnh Báo Giao Thông, Ốp chặn lùi xe, Thanh ốp tường phản quang, Đinh lắp xuống đường các loại, Biển cảnh báo – Bảng cảnh báo , Băng báo hiệu

Thiết bị cảnh báo khói thông minh- Cảnh báo cháy nổ. 6 likes. iProtect là giải pháp phát hiện và cảnh báo khói thông minh do

Thiết bị cảnh báo an toàn HASEGAWA. Mời Quý Khách tải Catalog về sản phẩm Thiết bị an toàn HASEGAWA

đến điện thoại di động của người dùng thông qua app cài đặt. Thiết bị cảnh báo đột nhập FPT iHome. Sản phẩm bảo an đơn giản bao gồm

Biển cảnh báo Cột cảnh báo Dây cảnh báo Cọc tiêu cảnh báo Rào chắn cảnh báo Thiết bị cảnh báo đột nhập FPT iHome Dây cảnh báo trắng đỏ Labacon an toàn Dụng cụ an toàn giao thông Chuông báo khách DPC HQ 04 Đèn xoay cảnh báo

Thiết bị cảnh báo va chạm sớm Movon MDas-9 giúp nhận biết khoảng cách với xe đối diện, các biển báo tốc độ, lấn làn, cảnh báo sớm bằng tiếng kêu và rung

THIẾT BỊ CẢNH BÁO ĐIỆN ÁP SEW 288SVD (240V~50kV). Giới thiệu: Body-Prox 288 SVD là một máy dò khoảng cách an toàn cá nhân. Đây là một công cụ để

Thiết bị cảnh báo được lắp đặt vào hệ thống cửa như: cửa sổ, cửa ra vào, cổng nhà để xe… cho phép người dùng sử dụng app để theo dõi

Đèn cảnh báo có nhiều màu sắc khác nhau (thường là màu chói sáng): đỏ, da cam, xanh lá... Đèn cảnh báo thường được gắn với một hệ thống tự động như báo

Thiết bị cảnh báo rò rỉ khí gas robot là một sản phẩm tiện lợi , giúp báo động khi rò rỏ khi gas để tránh xảy ra những họa hoạn

Máy báo rò rỉ khí gas là thiết bị cảnh báo hoạt động hoàn toàn độc lập dùng cho nhà bếp gia đình, nhà hàng, nhà kho

Thiết bị cảnh báo rò rỉ khí Gas Smart Sensor AS8902. 1 gian hàng bán. Thiết bị báo động rò rỉ gas Facare CR-18887. Chưa có GH bán... Thiết bị báo động rò rỉ 

Thiết bị báo rò rỉ gas Hàn Quốc Thiết bị báo rò rỉ gas công nghiệp Thiết bị báo rò rỉ gas loại nào tốt Thiết bị cảnh báo rò rỉ gas Cảm biến rò rỉ gas Đầu báo rò rỉ gas Báo rò rỉ gas Rinnai Hệ thống cảnh báo rò rỉ khí gas Thiết bị đo rò rỉ khí gas Máy kiểm tra rò rỉ khí gas Đầu báo rò rỉ khí gas

Gửi yêu cầu ngay hôm nay! (028) 62 868 869